Quand le design transforme l'expérience voyageurs : les écrans aux entrées du métro bruxellois primés d’un Red Dot Design Award

Comment le design peut-il rendre une ville plus intuitive, plus accueillante et plus durable ? C'est la question à laquelle répond le Brussels Metro Totem Network, développé pour la STIB par Yellow Window et déployé par Bauer Media Outdoor. Présenté hier lors de la cérémonie officielle des Red Dot Design Awards, le projet a reçu un Red Dot Award: Product Design 2025, l'une des plus hautes distinctions internationales en matière de design. Une reconnaissance qui récompense bien plus qu'un objet : elle salue une nouvelle manière de penser le mobilier urbain comme un véritable service au citoyen.

Le design au service de la mobilité

Chaque jour, des centaines de milliers de voyageurs franchissent les entrées du métro bruxellois. Derrière un geste quotidien se cache un défi majeur : permettre à chacun de s'orienter rapidement, d'accéder à une information fiable et de naviguer naturellement dans l'espace urbain.

Déployé dans les 69 stations du métro, le réseau de 130 totems digitaux interactifs répond à cet objectif en réunissant, sur un même support, les temps d'attente en temps réel, la recherche d'itinéraire, les services de mobilité partagée et une signalétique immédiatement identifiable. Plus qu'un équipement, il devient un point de repère qui accompagne les déplacements de millions d'usagers tout au long de l'année.

Une identité bruxelloise tournée vers l'avenir

Inspirés de l'Art nouveau bruxellois, les totems réinterprètent l'héritage architectural de la capitale dans un langage contemporain, conciliant identité locale, lisibilité et contraintes industrielles. Cette approche s'inscrit dans la continuité du travail du bureau fondé par Axel Enthoven, déjà récompensé par deux Red Dot Design Awards pour le tram TNG et le métro M7 de la STIB.

Concevoir des infrastructures qui durent

Le projet démontre également que performance urbaine et responsabilité environnementale peuvent aller de pair. Gestion intelligente de l'énergie, matériaux recyclés, conception modulaire favorisant la maintenance et la longévité : chaque choix de conception vise à réduire l'empreinte environnementale tout en garantissant un service durable.

Cette vision commune portée par la STIB, Yellow Window et Bauer Media Outdoor montre que le design n'est pas seulement une question d'esthétique. Il constitue un levier concret pour améliorer l'expérience des usagers, renforcer l'identité d'une ville et accompagner les nouvelles mobilités.

Une reconnaissance qui ouvre de nouvelles perspectives

Le Red Dot Award constitue une reconnaissance internationale de cette approche. Mais au-delà du trophée, il confirme le rôle que peut jouer le design dans la transformation des infrastructures publiques : rendre les villes plus lisibles, plus connectées et plus humaines.

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